Lista negra de emails

¿Para qué sirve esta pantalla?

Acá se cargan los emails que dejan de recibir notificaciones de la institución: recordatorios, recetas y alertas. Se usa cuando alguien pide no recibir más correos.

Cómo se usa, paso a paso

1. Entrá a la sección «Mi cuenta», menú «Mensajes», «Lista negra de emails».
2. Hacé clic en «+ Agregar email».

3. En «Email», escribí la dirección completa.

   

4. Hacé clic en «Agregar».

Verificación: aparece el aviso «Email agregado a la blacklist: …» y el email figura en el listado con estado «Bloqueado» y la fecha de alta de hoy.

Qué significa cada parte

• Lista negra de emails y Desuscripción de WhatsApp: pestañas para cada canal.
• Buscar por email: busca por dirección completa o parcial. Se aplica con el ícono de la lupa (Buscar).
• El ícono de la escoba (Limpiar): borra la búsqueda.
• Fecha de alta: cuándo se bloqueó el email.
• Bloqueado: el email deja de recibir notificaciones.
• El ícono del tacho (Eliminar): saca el email de la lista y vuelve a recibir notificaciones.
• La casilla de cada fila: selecciona emails para sacarlos juntos.

Sacar un email de la lista

Hacé clic en el ícono del tacho (Eliminar) de su fila y confirmá con «Confirmar». Para sacar varios, tildá sus casillas y usá «Eliminar seleccionados». «Limpiar selección» destilda todas.

Casos y excepciones

Si esto no resolvió

Escribinos desde «Compartí tu feedback», al pie de la pantalla. Contá qué intentaste y qué aviso apareció, sin datos de pacientes.

Avisos y mensajes frecuentes

• «Email agregado a la blacklist: …»: el email quedó bloqueado.
• «El email "…" ya esta en la blacklist.»: el email ya estaba cargado.
• «¿Confirma resuscribir el email …? Volverá a recibir notificaciones de la institución.»: confirmación antes de sacarlo de la lista.
• «Al agregar este email a la blacklist, no se le enviarán más notificaciones de la institución.»: aclaración dentro de la ventana de alta.

Pantallas relacionadas

• «Emails enviados», en el mismo menú «Mensajes»: el registro de lo que salió.

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