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Velocidad Internet

Medí la velocidad de descarga y de subida de tu conexión desde RAS Agentic, para descartar problemas de red.

Actualizado el 02/10/2026

Lo básico

¿Para qué sirve esta pantalla?

Mide la velocidad de internet desde el equipo en el que estás trabajando. Sirve cuando RAS Agentic anda lento y querés saber si el problema es la conexión.

Pantalla Velocidad de Internet con los resultados de descarga y subida en Mbps y el aviso de que el resultado se envió a soporte

Cómo se usa, paso a paso

  1. Entrá a «Mi cuenta › Sesión › Velocidad Internet».
  2. Cerrá otras descargas o videos que estén usando la red.
  3. Hacé clic en «Comenzar». El botón pasa a «Cancelar» mientras dura la prueba.
  4. Esperá unos 30 segundos, sin cerrar la pantalla. Primero se completa la descarga y después la subida.

Verificación: los medidores muestran la «Velocidad de descarga» y la «Velocidad de subida» en Mbps, y aparece el aviso «Enviamos el resultado al equipo de soporte.»

Qué significa cada parte

  • Velocidad de descarga: qué tan rápido recibe datos tu conexión.
  • Velocidad de subida: qué tan rápido los envía.
  • Dirección IP del cliente: la IP desde la que estás conectado.
  • Ir a Speedtest.net: abre un sitio externo para repetir la medición.

Funciones avanzadas

Cómo interpretar el resultado

La velocidad mínima recomendada de descarga es de 10 Mbps cada 5 dispositivos conectados a la misma red WiFi. Si tu resultado está por debajo, probá con menos equipos conectados o con cable de red. La subida suele ser distinta de la descarga y no es un problema por sí sola.

Envío automático del resultado

Al finalizar la prueba, RAS Agentic envía automáticamente un feedback al equipo de RAS Salud con el resultado y muestra el aviso «Enviamos el resultado al equipo de soporte.». No hace falta que lo cargues vos. Cada prueba completa genera un envío, así que no la repitas sin necesidad.

Casos y excepciones

SituaciónQué pasa
Los medidores quedan en 0.00Todavía no hiciste clic en «Comenzar».
La descarga queda por debajo de 10 MbpsLa conexión es lenta para varios equipos. Repetí la prueba sin otros equipos usando la red y, si sigue igual, consultá a tu proveedor de internet.
Querés cortar la pruebaHacé clic en «Cancelar».
Querés comparar con otra mediciónUsá «Ir a Speedtest.net».

Si esto no resolvió

Escribile a soporte desde el botón «Ayuda» de la pantalla e indicá el resultado de la prueba.

Avisos y mensajes frecuentes

  • «La velocidad recomendada mínima de descarga es 10 Mbps cada 5 dispositivos conectados a la misma red WiFi.»: referencia para interpretar el resultado.
  • «Al finalizar la prueba, enviaremos automáticamente un feedback con el resultado.»: aviso del envío al equipo.
  • «Enviamos el resultado al equipo de soporte.»: confirma que el resultado ya se envió.

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