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Bloqueo de turnos

Cerrá días y horarios en la agenda de los profesionales para que no se asignen turnos, por licencias, feriados o cirugías programadas.

Actualizado el 22/09/2026

Lo básico

¿Para qué sirve esta pantalla?

Cerrá la agenda de uno o varios profesionales en las fechas que elijas, para que no se puedan dar turnos. La usan recepción y quien administra las agendas del centro.

Listado de bloqueos de turnos con los filtros y un bloqueo cargado

Cómo se usa, paso a paso

  1. Entrá a la sección «Agenda», menú «Turnos», «Bloqueo de turnos».
  2. Hacé clic en «Nuevo bloqueo» y elegí la «Categoría» que explica el motivo.
  3. Tildá los profesionales alcanzados, o «Todos» para cerrar la agenda de todo el centro.
  4. Cargá «Desde fecha» y «Hasta fecha». Si el bloqueo dura unas horas, destildá «Todo el día» y completá «Hora desde» y «Hora hasta».

    Ventana Nuevo bloqueo con la categoria, el profesional y las fechas cargadas
  5. Hacé clic en «Crear bloqueo(s)».

Verificación: arriba del listado aparece «Bloqueos creados: 1.» y el bloqueo se suma a la tabla con su fecha, su categoría y el profesional.

Qué significa cada parte

  • «Profesional»: acota el listado a un profesional.
  • «Categoría»: acota el listado a un motivo de bloqueo.
  • «Desde» y «Hasta»: fechas que abarca el listado.
  • «Estado»: «Activos» muestra los bloqueos vigentes, «Eliminados» los dados de baja y «Todos» ambos.
  • «HORA»: dice «Todo el día» o la franja horaria del bloqueo.
  • «ACCIONES»: el ícono del lápiz (editar), el del candado abierto (desbloquear) y el del reloj (ver el historial).

Funciones avanzadas

Bloquear a varios profesionales o a todo el centro

En «Nuevo bloqueo», tildá «Todos» para dejar sin turnos a todos los profesionales, incluidos los que se den de alta más adelante.

Si en cambio tildás varios por separado, se crea un bloqueo por cada profesional y por cada fecha del rango, así podés levantar uno sin tocar el resto. Con «Sucursal» el bloqueo alcanza a una sola sede.

Bloquear una franja horaria

Destildá «Todo el día» y completá «Hora desde» y «Hora hasta». El resto del día queda disponible para dar turnos y la franja se ve en la columna «HORA» del listado.

Editar un bloqueo

El ícono del lápiz abre «Modificar bloqueo», con la categoría, el profesional, las fechas, el horario, la sucursal y el comentario. Al guardar, la fila del listado queda con los datos nuevos.

Desbloquear y volver atrás

El ícono del candado abierto pide confirmar con «¿Realmente desea desbloquear el calendario?» y el bloqueo sale del listado «Activos».

Para recuperarlo, elegí «Eliminados» en «Estado», hacé clic en «Buscar» y usá el ícono de restaurar de la fila.

Para dar de baja varios juntos, tildá las filas: arriba del listado aparece el contador de bloqueos seleccionados y el botón «Desbloquear seleccionados».

Ver quién creó o cambió un bloqueo

El ícono del reloj abre «Historial del bloqueo» con la fecha, la descripción del cambio y el usuario que lo hizo.

Ver los bloqueos en un calendario

Arriba a la izquierda, «Bloqueo de turnos v2» abre «Bloqueos de calendario»: los mismos bloqueos por mes, semana o día, con una referencia de color por categoría.

Si esto no resolvió

Si el bloqueo no aparece en el listado, revisá que «Desde» y «Hasta» abarquen sus fechas y que «Estado» esté en «Activos».

Si el turno que querías liberar sigue asignado, tené en cuenta que el bloqueo no cancela los turnos ya dados: hay que reprogramarlos desde la agenda.

Si el problema sigue, escribinos desde la sección «Configuración», menú «Soporte».

Avisos y mensajes frecuentes

  • «Hay 1 turno(s) con pacientes asignados dentro del período. Revise el detalle y tilde "Forzar bloqueo" para continuar de todos modos.»: el período elegido ya tiene turnos dados. Debajo del aviso se abre el detalle con la fecha, la hora, el profesional, el paciente, la obra social y el estado de cada turno. Para bloquear igual, tildá «Forzar bloqueo»: esos turnos quedan marcados en conflicto y siguen en la agenda.

    Aviso de turnos con pacientes asignados y el detalle de los turnos en conflicto
  • «Seleccione al menos un profesional.»: el bloqueo necesita al menos un profesional tildado.

  • «No hay bloqueos en el rango seleccionado.»: entre las fechas de «Desde» y «Hasta» el listado queda vacío para el estado elegido. Ampliá el rango o cambiá «Estado».
  • «Bloqueo eliminado.»: el bloqueo se dio de baja y pasa al listado «Eliminados».

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