Turnos efectivos

¿Para qué sirve esta pantalla?

Muestra, para cada profesional, cuántos de sus turnos del período terminaron en una atención. Sirve para comparar profesionales y detectar dónde hay más cancelaciones o ausencias. La usan administración y coordinación.

Cómo se usa, paso a paso

1. Entrá a la sección «Análisis», menú «Estadísticas», «Turnos efectivos».
2. La pantalla abre con el mes en curso: «Desde» el primer día del mes y «Hasta» el último.
3. Podes filtrar por período («7 d», «30 d», «Mes» o «Mes pas.») o cargá «Desde» y «Hasta» con el calendario de cada campo.

4. Leé la fila de cada profesional y, al pie, la fila «Total».

   

Verificación: cambian las fechas de «Desde» y «Hasta» y el listado muestra solo los profesionales con turnos en ese período, con la fila «Total» al pie.

Qué significa cada parte

• Atajos de fecha: «7 d» toma los últimos 7 días; «30 d», los últimos 30; «Mes», el mes en curso; «Mes pas.», el mes anterior completo.
• «PROFESIONAL»: nombre y matrícula.
• «TOTAL TURNOS»: todos los turnos del período.
• «ATENDIDOS»: los que terminaron en atención.
• «CANCELADOS»: los que se cancelaron.
• «AUSENTES»: los pacientes que no vinieron.
• «% EFECTIVO»: atendidos sobre el total de turnos. Por ejemplo, 3 atendidos de 15 turnos dan 21,4%.
• «Total»: suma de todos los profesionales y su porcentaje general.

Interpretar el porcentaje

En cada profesional, «TOTAL TURNOS» suele ser mayor que la suma de «ATENDIDOS», «CANCELADOS» y «AUSENTES»: la diferencia son turnos que no terminaron en ninguno de esos tres estados (por ejemplo, los que todavía no llegó la fecha). Por eso conviene medir con períodos ya cerrados, como «Mes pas.».

Casos y excepciones

Si esto no resolvió

Escribí a soporte de RAS desde «Compartí tu feedback», al pie de la pantalla, con el período que consultaste.

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