Estadísitcas > Turnos

¿Para qué sirve esta pantalla?

Muestra cuántos turnos tuvo el centro en un mes y cómo se repartieron entre profesionales, obras sociales y usuarios. La usan la administración y quien coordina las agendas.

Cómo se usa, paso a paso

1. Entrá a la sección «Análisis», menú «Estadísticas», «Turnos».
2. Elegí el mes en «Mes». La lista trae los meses que tienen turnos cargados.
3. Leé las cuatro tarjetas de arriba: son el resumen del mes.

4. Bajá a las tablas de detalle para ver cómo se repartieron esos turnos.

   

El título muestra el mes elegido, por ejemplo «Estadísticas de turnos — Septiembre 2026», y las tarjetas y las tablas pasan a mostrar los valores de ese mes.

Qué significa cada parte

• «Mes»: el mes que se está mostrando. Al cambiarlo se actualizan las tarjetas, los gráficos y las tablas.
• «TURNOS EFECTIVOS»: los turnos atendidos en el mes, con la variación respecto del mes anterior.
• «TICKET PROMEDIO»: el importe promedio por turno del mes.
• «% AUSENTISMO»: «Mide el ausentismo en el mes.»
• «% OCUPACIÓN»: «Según agendas cargadas y turnos ocupados.»
• «Excel»: descarga la información del mes en una planilla.
• El ícono de la impresora (imprimir): manda la pantalla a la impresora.

Comparar un mes con otro

Cada tarjeta trae debajo la comparación con el mes anterior, por ejemplo «Mes anterior: +100,0%».

Para ver otro período, elegí otro mes en «Mes». La lista trae los meses que tienen turnos cargados, así que un mes sin actividad queda fuera de la lista.

Los tres gráficos de promedio

• «Promedio por día»: reparte los turnos del mes entre los días de la semana, de lunes a domingo.
• «Promedio por hora establecida»: los ordena por el horario en el que estaban dados.
• «Promedio por hora de creación»: los ordena por el horario en el que se cargaron.

Las tablas de detalle

Debajo de los gráficos hay cinco tablas con las mismas columnas: «PENDIENTES», «ATENDIDOS», «AUSENTES», «CANCELADOS» y «TOTAL».

• «Turnos por profesional»: suma la especialidad de cada profesional.
• «Turnos por Grupo de Profesional»: suma «CANT. MÉDICOS», la cantidad de profesionales del grupo.
• «Turnos por Obra Social»: el reparto por cobertura, con «PARTICULAR» para los turnos sin obra social.
• «Turnos por Grupo de prácticas»: el reparto por grupo de prácticas.
• «Turnos por usuario»: cuenta los turnos por la persona que los cargó.

FALTA EJEMPLO: «Turnos por Grupo de Profesional» y «Turnos por Grupo de prácticas» aparecen con «Sin datos en el mes.» en todos los meses de fonomovi, así que no hay captura de cómo se ven cargadas. Para conseguirla hay que armar un grupo de profesionales y un grupo de prácticas en la instancia, y dar turnos que caigan en ellos.

Al pie, la pantalla aclara: «"Turnos por usuario" cuenta turnos creados en el mes (por fecha de carga), no implica que hayan sido atendidos en el mes; incluye cancelados. Un profesional puede pertenecer a varios grupos, por lo que la suma de médicos puede contar duplicados.»

Llevarse la información

«Excel» descarga lo que estás viendo en una planilla, con el mes ya aplicado. El ícono de la impresora manda la pantalla a la impresora.

Casos y excepciones

Si esto no resolvió

Al pie de la pantalla está «Compartí tu feedback». Contá qué mes mirabas y qué número te llamó la atención: lo lee el equipo de RAS Salud.

Avisos y mensajes frecuentes

• «Sin datos en el mes.»: la tabla no tiene movimientos para el mes elegido.

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